12月2日至5日，2025企業(yè)家博鰲論壇系列活動(dòng)在海南博鰲舉辦。當(dāng)全球政商學(xué)界精英齊聚這場(chǎng)思想盛宴時(shí)，一位特殊的“新員工”——擎朗智能旗下人形具身服務(wù)機(jī)器人XMAN-R1，以第一視角記錄著它的“博鰲初體驗(yàn)” 。

佩戴專(zhuān)屬工牌完成簽到，與企業(yè)家自然握手對(duì)話，協(xié)同配送機(jī)器人精準(zhǔn)遞送咖啡與物資，穿梭于會(huì)場(chǎng)的迎賓區(qū)、茶歇區(qū)與論壇分場(chǎng)……用精準(zhǔn)高效的服務(wù)為論壇注入幾分科技活力，也讓“中國(guó)智造”的創(chuàng)新實(shí)力在博鰲的舞臺(tái)上直觀呈現(xiàn)。

“您好，歡迎來(lái)到 2025 企業(yè)家博鰲論壇，前往主論壇會(huì)場(chǎng)請(qǐng)跟我來(lái)！”在偌大的論壇主會(huì)場(chǎng)，XMAN-R1正以親切的語(yǔ)音引導(dǎo)與會(huì)嘉賓前往指定區(qū)域，懂得“讓嘉賓先走”這般貼合人類(lèi)社交禮儀的舉動(dòng)，引得不少嘉賓駐足稱(chēng)贊。

作為第十屆企業(yè)家博鰲論壇的特別“參與者”，這批來(lái)自擎朗的 “機(jī)器人員工”，構(gòu)成了博鰲論壇現(xiàn)場(chǎng)的智能服務(wù)閉環(huán)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，擎朗機(jī)器人不僅承擔(dān)了基礎(chǔ)的服務(wù)工作，還通過(guò)云端管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了多機(jī)協(xié)同調(diào)度，可根據(jù)會(huì)場(chǎng)人流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)路徑與任務(wù)分配。

“這是擎朗第一次參加企業(yè)家博鰲論壇，對(duì)我們而言是一個(gè)展示人機(jī)協(xié)作新篇章的重要舞臺(tái)。”上海擎朗智能科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO李通在論壇期間表示，“具身智能機(jī)器人的價(jià)值，不在于復(fù)刻人類(lèi)的所有能力，而在于精準(zhǔn)匹配特定崗位的標(biāo)準(zhǔn)化需求?！?/p>

值得關(guān)注的是，XMAN-R1并非獨(dú)自作戰(zhàn)?，F(xiàn)場(chǎng)與其協(xié)同的[1] 配送機(jī)器人共同構(gòu)成了擎朗“通用+專(zhuān)用”機(jī)器人矩陣?！拔覀儗⑸虡I(yè)服務(wù)場(chǎng)景拆解為獨(dú)立工作模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化崗位，讓機(jī)器人各司其職又緊密配合?！崩钔ń榻B，這種模式不僅提升了服務(wù)效率，更通過(guò)精準(zhǔn)適配需求，推動(dòng)具身智能技術(shù)的大規(guī)模商業(yè)化應(yīng)用。

論壇期間，XMAN-R1的“職場(chǎng)表現(xiàn)”也收獲了與會(huì)嘉賓的點(diǎn)贊。有企業(yè)家感慨：“除了基礎(chǔ)性服務(wù)，論壇期間機(jī)器人自然而然的交互讓人感受到這不是冰冷的工具，而是智能化的‘伙伴’?！?/p>

根據(jù)IDC最新發(fā)布的《全球配送服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)份額2024》報(bào)告，2024年擎朗智能出貨量為22.7%，其產(chǎn)品覆蓋全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，累計(jì)部署超10萬(wàn)臺(tái)，成為海外市場(chǎng)“中國(guó)智造”的代表性符號(hào)。企業(yè)在“出海”過(guò)程中，還通過(guò)定制化設(shè)計(jì)攻克文化審美與場(chǎng)景適配難題；更通過(guò)“機(jī)器人勞動(dòng)力”創(chuàng)新服務(wù)模式，讓終端企業(yè)以較低成本獲得穩(wěn)定高效的“機(jī)器人員工”。李通說(shuō)，“包括文化適配、法律適配與用戶(hù)習(xí)慣適配，擎朗正通過(guò)本地化服務(wù)器、算法優(yōu)化等‘最后一公里’服務(wù)，讓機(jī)器人真正融入全球生活?！?/p>

李通表示，“企業(yè)家博鰲論壇作為一個(gè)全球性論壇，擎朗機(jī)器人的出現(xiàn)，既是中國(guó)科技自信的展現(xiàn)，也是我們向世界傳遞‘科技為人服務(wù)’理念的窗口?！闭驹谶@場(chǎng)以“鏈接全球，引領(lǐng)未來(lái)”為主題的舞臺(tái)上，擎朗智能正以機(jī)器人技術(shù)為紐帶，連接中國(guó)創(chuàng)新與全球需求。讓具身智能機(jī)器人走進(jìn)更多國(guó)家和地區(qū)的生活場(chǎng)景，展現(xiàn)中國(guó)機(jī)器人企業(yè)的全球化視野與擔(dān)當(dāng)。